Suporte
Perguntas frequentes
Não achou o que procurava? Fale com a gente por e-mail ou telefone. Respondemos todos os dias.
Não. A VESAUDE é um cartão de descontos e benefícios em saúde. Você não paga coparticipação de plano nem passa por autorização de operadora: apresenta seu cadastro na rede credenciada e paga o valor reduzido diretamente ao prestador. O serviço não substitui atendimento de urgência e emergência.
Os descontos em consultas, exames, odontologia e farmácia ficam disponíveis assim que o cadastro é ativado, em até 48 horas. A telemedicina também. A única carência é de 6 meses, aplicada exclusivamente à cobertura de morte natural do seguro de vida.
Nada além da mensalidade. Todos os planos têm pronto atendimento 24 horas todos os dias, e os planos Plus e Max somam 18 especialidades, sempre sem limite de consultas e sem cobrança por atendimento.
Nos planos Familiar e Max: cônjuge ou companheiro(a) e filhos até 21 anos, sem custo adicional por pessoa. Todos passam a ter acesso à telemedicina, aos descontos da rede credenciada e à assistência funeral.
Informe o seu CPF no caixa de uma farmácia credenciada. O desconto em medicamentos chega a 80% e é aplicado na hora. A relação das farmácias participantes fica no aplicativo do assinante.
Pelo aplicativo, depois de assinar. O guia da rede é um recurso do assinante: você filtra por cidade, especialidade e tipo de unidade, e vê o preço da consulta, o desconto e os horários de funcionamento de cada parceiro antes de agendar.
O atendimento é agendado em até 24 horas, mediante disponibilidade da clínica escolhida. Consulte a unidade parceira no aplicativo para ver as especialidades disponíveis e as condições de agendamento de cada uma.
Sim. Não há fidelidade nem multa de cancelamento. O pedido pode ser feito pelos nossos canais de atendimento e o benefício segue ativo até o fim do período já pago.
A telemedicina, o seguro de vida, a assistência funeral e o desconto em farmácias têm cobertura nacional. A rede credenciada presencial está em expansão. O guia no aplicativo mostra os parceiros da sua cidade.
Além da mensalidade existe apenas a taxa de adesão de R$ 99,90, cobrada uma única vez na contratação e informada antes de você fechar. Nos planos Familiar e Max, cônjuge e filhos até 21 anos entram sem custo; no Familiar, vidas adicionais além da família custam R$ 39,90 por mês cada. Não há cobrança por consulta nem por uso da rede credenciada.
É para empresas a partir de 10 vidas e o preço é sob consulta, porque varia com o número de colaboradores. A empresa recebe painel de gestão para o RH, faturamento único e pode incluir ou excluir colaboradores a qualquer momento. Fale com o time comercial para receber uma proposta.
A mensalidade pode ser paga por cartão de crédito ou por PIX. No cartão, a renovação é automática todo mês. No PIX, a contratação gera um QR Code com a primeira cobrança, e as mensalidades seguintes chegam mês a mês, sempre no mesmo dia, para você pagar pelo aplicativo do seu banco. Sem fidelidade: dá para cancelar quando quiser.
Você recebe um link exclusivo de cadastro e passa a ganhar uma comissão recorrente por cada cliente ativo que assinar através dele. O acompanhamento de indicações e comissões é feito em um painel próprio do afiliado.
Ainda tem dúvida?
Nosso time responde por e-mail e por telefone, todos os dias.